政務服務熱線 v6.0
主要適用于12345、12315、12349、12396、12348、12328、12315、12358、12369等全國各部門熱線電話以及95/96等地方熱線。提供運營商中繼接入、語音導航、語音隊列、通話錄音、來電彈屏、知識庫、工單錄入、服務回訪、滿意度評價、數(shù)據(jù)可視化大屏等系統(tǒng)功能。同時提供示忙、強線、轉接、轉移、監(jiān)聽、強插、強拆、呼叫保持等坐席功能。
- 多城市案例全套標準產(chǎn)品
- 快速部署上線可接口對接
- 可定制開發(fā)可技術控標
- 可協(xié)助投標內外網(wǎng)適用