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企業(yè)級產(chǎn)品
電銷外呼
第五代全新電銷系統(tǒng),打通企業(yè)獲客、商機、電銷、跟進、訂單等功能
外呼機器人
針對外呼獲客需求量大的客戶的智能呼叫平臺,提供機器人自主呼叫
批量外呼
群呼是一款促進企業(yè)營銷推廣,開拓市場,并為客戶提供友好在線語音交互
SCRM
多渠道引流獲客,精細化客戶管理,高效社群運營,讓管理和營銷更簡單。
全渠道客服
智呼云全渠道客服系統(tǒng),支持電話、微信、微博、App、網(wǎng)頁、小程序、H5等全渠道接入
大數(shù)據(jù)分析
智呼云通過建立體系化的多維度標簽,將客戶屬性特征、客戶偏好、營銷內(nèi)容
數(shù)據(jù)可視化
可視化一站式離線和實時開發(fā)平臺,集成主流計算引擎和針對各種業(yè)務場景的存儲引擎,通過拖拉拽的方式輕松完成數(shù)據(jù)處理分析流程。
客戶關系管理
聚焦CRM領域的能力領先的PaaS平臺,在行業(yè)大客戶的客制化支持和實施成功率行業(yè)領先;高生產(chǎn)力應用PaaS平臺,支持高效的低代碼業(yè)務定制,和安全的高代碼應用開發(fā);成熟的開放平臺和系統(tǒng)對接配置平臺,無縫支持企業(yè)微信和釘釘,高效對接行業(yè)典型的ERP和OA系統(tǒng);7層系統(tǒng)安全保障能力和支持,獲得在數(shù)據(jù)安全和隱私保護方面的全面認證。
政府級產(chǎn)品
智慧政務系統(tǒng)
用戶通過全渠道月與群眾互動,解決群眾問題、提高群眾滿意度。系統(tǒng)接入了熱線電話、APP、小程序、網(wǎng)站、郵件、微博、公眾號等全渠道,實現(xiàn)群眾意見收集、資訊類問題知識庫回復、事務類問題各部門流轉(zhuǎn)和完結(jié),同時對群眾問題進行跟進、回訪、滿意度調(diào)查,對群眾意見進行統(tǒng)計、匯總、上報,數(shù)據(jù)可視化展示等功能。
政務服務熱線
主要適用于12345、12315、12349、12396、12348、12328、12315、12358、12369等全國各部門熱線電話以及95/96等地方熱線。提供運營商中繼接入、語音導航、語音隊列、通話錄音、來電彈屏、知識庫、工單錄入、服務回訪、滿意度評價、數(shù)據(jù)可視化大屏等系統(tǒng)功能。
政務辦公電話
用于政務中心及政府各部門的工作電話。提供號碼接入、多并發(fā)管理、多級語音導航、語音隊列、報工號、服務評價、下班轉(zhuǎn)自動語音、漏電提醒、外呼號碼認證(認證為該政府部門,降低號碼拒接率)等。主要解決各部門辦公電話通暢接入、降低投訴率、減少人工服務,提高群眾滿意度。
120院前調(diào)度
用于120急救中心的調(diào)度指揮工作。提供如下主要功能:中繼線路接入(120號碼接入、線路冗余、線路故障應急預案);三級調(diào)度系統(tǒng)(主調(diào)度系統(tǒng)、分調(diào)度系統(tǒng)、醫(yī)院調(diào)度系統(tǒng));坐席系統(tǒng)(三屏聯(lián)動,定位平臺,統(tǒng)計數(shù)據(jù));救護車系統(tǒng)(司機調(diào)度及導航APP,醫(yī)生診斷及病歷APP,GPS/北斗定位系統(tǒng),車載視頻回傳系統(tǒng),全國對講系統(tǒng));數(shù)據(jù)可視化(三級數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng),支持大屏展示);機房建設(機房及UPS電力系統(tǒng))。
智能專家抽取
用于從專家?guī)熘须S機抽取參與評標專家,并自動進行語音通知與短信通知的評標專家?guī)旃芾硐到y(tǒng)。符合《中華人民共和國招標投標法》及發(fā)改委頒布的《評標專家和評標專家?guī)旃芾頃盒修k法》,軟件根據(jù)設定抽取條件和回避條件自動隨機抽取專家,可設定任意多個參評專業(yè)及對應人數(shù)同時進行抽取,可指定回避任意多個回避單位及回避個人。
公共消息觸達
用于政府部門采用電話、短信等方式對轄區(qū)群眾進行公共信息通知、意見反饋收集、統(tǒng)計報表服務等。
資源級產(chǎn)品
外呼線路
智呼云和全國主要城市的運營商及各大虛商合作,提供外顯全國歸屬城市的手機號碼、固話號碼、95/400/1010號等線路資源
短信通道
智呼云擁有十余省直連資源,提供驗證碼短信、通知短信和推廣短信,高及時性(5s極速到達)和高到達率(99.99%)是智呼云短信通道的主要特點。
400電話
智呼云與全國主要城市的運營商合作,搭建高并發(fā)400電話運營平臺。
企業(yè)總機
企業(yè)總機是企業(yè)對外聯(lián)系的形象,也稱之為“商務總機”,具有全國統(tǒng)一號碼的優(yōu)勢,無論企業(yè)的電話怎么變更,統(tǒng)一號碼不會變更。更有很多企業(yè)總機可以讓企業(yè)員工的固話、小靈通、手機均可作為分機進行靈活轉(zhuǎn)接。
物聯(lián)網(wǎng)卡
物聯(lián)卡是中國移動基于公眾物聯(lián)網(wǎng),面向物聯(lián)網(wǎng)用戶提供的移動通信接入業(yè)務,采用物聯(lián)網(wǎng)專用144、10647、10648等號段,通過專用網(wǎng)元設備支持短信、無線數(shù)據(jù)和語音等基礎通信服務,提供通信連接管理和終端等智能連接服務。
語音轉(zhuǎn)寫引擎
語音轉(zhuǎn)寫可批量將音頻文件(5小時以內(nèi))轉(zhuǎn)換成文本數(shù)據(jù),適用于語音質(zhì)檢、會議訪談等場景,可提供公有云接口及私有化部署方案。
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資源級產(chǎn)品
企業(yè)方案
房產(chǎn)中介行業(yè)
可以協(xié)助地產(chǎn)企業(yè)客戶打造全營銷體系的智能化升級。
醫(yī)療醫(yī)美行業(yè)
實現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)長遠的外呼需求平衡,解決行業(yè)外呼的困境。
教育培訓行業(yè)
一鍵批量導入客戶資料,電話外呼系統(tǒng)即可全自動撥打電話。
裝修家居行業(yè)
裝修裝飾企業(yè)因此以標準化的服務理念要求自身,利用互聯(lián)網(wǎng)技術的呼叫中心為客戶提供了整體的服務化解決方案,讓家裝更省心。
企服推廣行業(yè)
規(guī)避違規(guī)呼叫、避免投訴,確??煽俊⒊志玫耐夂?。
互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)
電話外呼系統(tǒng)使用專業(yè)的CRM統(tǒng)一管理所有意向客戶的線索
生產(chǎn)制造行業(yè)
電話外呼系統(tǒng)使用專業(yè)的CRM統(tǒng)一管理所有意向客戶的線索,CRM管理界面操作簡單,靈活易用。
消費零售行業(yè)
工單處理全過程公開透明,進展情況移動端實時監(jiān)控。
物流快遞行業(yè)
CRM管理界面操作簡單,靈活易用。一鍵批量導入客戶資料,電話外呼系統(tǒng)即可全自動撥打電話。自動外呼徹底打破了傳統(tǒng)電話銷售中的手動撥號、手動錄入的流程,轉(zhuǎn)為由系統(tǒng)自動呼出,極大的提升電話營銷的呼出效率,節(jié)省人力成本。
金融保險行業(yè)
統(tǒng)一調(diào)度自動生成各類報表,方便統(tǒng)計員隨時調(diào)用,最大化挖掘潛在商機。
政府方案
12328熱線
交通運輸部在全中國地級以上城市陸續(xù)開通12328全國交通運輸服務監(jiān)督電話,這是交通運輸部群眾路線教育實踐活動在“建設群眾滿意交通方面”要辦的十件實事之一。
12329熱線
12329是住房公積金熱線。2012年9月28日,中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部下發(fā)《關于開通12329住房公積金熱線的通知》,其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務水平,增強住房公積金管理工作透明度,加強社會監(jiān)督,切實維護繳存職工合法權(quán)益,經(jīng)工業(yè)和信息化部核準,決定在全國開通12329住房公積金熱線。
12345熱線
12345政務服務便民熱線,指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
120院前調(diào)度
“120”為中國大陸急救電話號碼,是全國統(tǒng)一的急救號碼。該號碼屬于特殊號碼,不收取任何費用。發(fā)達國家都有全國統(tǒng)一的急救電話號碼。美國是‘’911‘’,日本是‘’119‘’,英國是‘’999‘’,俄羅斯是‘’02‘’等。接通提示音:這里是××市××縣醫(yī)療急救中心
政務中心窗口電話
政務服務中心是人民政府設立的集中辦理本級政府權(quán)限范圍內(nèi)的行政許可、行政給付、行政確認、行政征收以及其他服務項目的綜合性管理服務機構(gòu),也是加強政務服務、提高行政效能,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務的重要平臺。
公共消息群發(fā)
通過短信群發(fā)通道、語音群呼系統(tǒng)、人工坐席外呼等方式,將通告信息快速觸達群眾。
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峨眉雪芽
著名
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電銷外呼
400電話
外呼線路
峨眉山旅游股份有限公司峨眉雪芽茶業(yè)分公司,是一家集高山生態(tài)標準茶園種植、茶業(yè)生產(chǎn)加工、銷售為一體的現(xiàn)代化茶業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。隸屬中國西部第一家上市國資企業(yè)——峨眉山旅游股份有限公司(交易代碼000888),在其強大實力背景的支持下公司秉承"微笑、熱情、耐心、便捷、周到"的服務理念和經(jīng)營理念,傳承峨眉山博大精深的茶文化,致力"大品牌、大資源"的品牌營銷戰(zhàn)略,努力發(fā)展成為國際一流的茶業(yè)品牌。近五年來,峨眉山旅游股份有限公司投入巨資加快茶園生產(chǎn)基地建設步伐,加強峨眉雪芽綠茶品牌的市場銷售網(wǎng)點的建設與市場營銷宣傳力度,品牌的市場知名度與消費者的認同度不斷攀升。
太平洋咖啡
連鎖
著名
電銷外呼
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太平洋咖啡于1992年在中國香港誕生,2010年被華潤創(chuàng)業(yè)收購,成為其旗下唯一咖啡連鎖品牌。2011年,太平洋咖啡正式進入中國內(nèi)地市場,以好咖啡、好服務、好環(huán)境為廣大中國顧客的生活注入靜謐和溫馨。太平洋咖啡以謙卑感恩、卓越品質(zhì)、誠信務實、創(chuàng)意無限作為品牌的核心價值,力求發(fā)展成為更受中國咖啡消費者喜愛,且更具有行業(yè)影響力的咖啡連鎖品牌。主張中西文化交融且?guī)в袧鉂鈺須庀⒌奶窖罂Х茸赃M入內(nèi)地以來,受到越來越多顧客的喜愛和稱贊。
圣迪樂
著名
電銷外呼
400電話
外呼線路
圣迪樂致力于創(chuàng)建中國人自己的食品標準為品牌理念,堅持選用優(yōu)質(zhì)的天然食糧提高雞蛋品質(zhì),精挑細選玉 米、大豆及其他原糧,合理配方。并創(chuàng)立“5分鐘鎖 鮮”技術,打造SDL雞蛋標準,好雞蛋,認鮮蛋。
紅旗連鎖
上市
連鎖
著名
電銷外呼
外呼線路
紅旗連鎖創(chuàng)建于2000年6月22日。公司已發(fā)展成為“云平臺大數(shù)據(jù)+商品+社區(qū)服務+金融”的互聯(lián)網(wǎng)+ 現(xiàn)代科技連鎖企業(yè),注冊資本達13.6億元,是中國A股市場便利連鎖超市上市公司(股票代碼002697)。目前在四川省內(nèi)已開設3600余家連鎖超市,年上繳稅收和社保超5億元;擁有三座物流配送中心;與上千家供貨商建立了良好的 互利雙贏的商業(yè)合作關系。是四川省及成都市“重要生活必需品應急保供重點聯(lián)系企業(yè)”。紅旗連鎖年進店消費人次超4億。
中億孕嬰
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中億孕嬰創(chuàng)始于2001年,總部位于美麗的四川成都,是中國西部地區(qū)極具規(guī)模的孕嬰連鎖品牌。秉承"媽媽的微笑,寶寶的健康"的愿景,中億孕嬰貼近年輕家庭,主張高性價比的母嬰一站式體驗服務。經(jīng)過十余年的快速發(fā)展,中億連鎖門店遍布四川省、重慶市、陜西省、甘肅省、西藏自治區(qū)等省市,目前在全國有門店千余家,從業(yè)人數(shù)12000余人。全國會員500萬。全國線下門店與線上商城均可輕松購物,3公里1小時快速送貨上門。中億總部7天8小時在線客服,快速解決會員售前、售后問題;門店及總部還有專業(yè)的育兒顧問,免費解答您的所有育兒疑難。作為中國母嬰行業(yè)的領頭羊,中億孕嬰率先放棄暴利,整合供應鏈,研發(fā)了"物美價廉,品質(zhì)優(yōu)良"的中億優(yōu)選產(chǎn)品,其"高端商品中端價,中端商品低端價,拒絕低質(zhì)低價"的特質(zhì),深受年輕家庭喜愛。
川西壩子
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川西壩子是一家綜合性餐飲集團。旗下有川西壩子火鍋、貳麻酒館、爸爸炒料、冒神、拉阿莫等著名品牌。
竹葉青
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竹葉青茶業(yè)是以生產(chǎn)“竹葉青”系列名優(yōu)茶為主。經(jīng)過二十多年的快速發(fā)展,竹葉青茶業(yè)目前已成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)。全國著名的名優(yōu)茶生產(chǎn)企業(yè)之一。公司獨家擁有“竹葉青”“碧潭飄雪”“萬紫千紅”等品牌。
江小白
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江小白酒業(yè)有限公司是一家集高粱育種、生態(tài)農(nóng)業(yè)種植、技術研發(fā)、釀造蒸餾、分裝生產(chǎn)、品牌管理、市場銷售、現(xiàn)代物流和電子商務為一體的、擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈布局的綜合性酒業(yè)公司。
蜀大俠
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蜀大俠是一家專業(yè)集大型火鍋餐飲、特許連鎖加盟、餐飲文化開發(fā)、餐飲人才培訓、食品深加工和物流配送一體化火鍋連鎖品牌。蜀大俠擁有17家直營店,簽約加盟店擴張超600余家,開辟日本后并將席卷澳大利亞、美國、馬來西亞等國家。
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